Kundenpreise und Rabatte festlegen

Für jeden Kunden kannst du individuelle Verkaufspreise hinterlegen – entweder für einzelne Artikel oder als pauschalrabatt auf alle Artikel. Das ist sinnvoll, wenn du einem bestimmten Kunden Sonderkonditionen, Mengenrabatte oder Treue-Nachlässe gewähren möchtest.

So kommst du hierher

1. Wechsle zu Stammdaten > Kunden
2. Öffne den Kundendatensatz, dessen Preise du anpassen möchtest
3. Klicke auf die Registerkarte Kundenpreise und -rabatte

Voraussetzungen

Du benötigst die Berechtigung, Kundendaten zu ändern. Artikel und Kategorien müssen bereits in der Verwaltung hinterlegt sein.

So gehst du vor

Kundenspezifische Preise hinzufügen

1. Klicke auf das Auswahlfeld unter „Kundenpreise"
2. Wähle einen Artikel aus – das Feld zeigt dir die Artikelnummer und den Namen
3. Trage den Kundenpreis brutto oder Kundenpreis netto ein
   • Das Feld Standardpreis brutto und Standardpreis netto sind schreibgeschützt und zeigen den regulären Verkaufspreis
   • Wenn du den Bruttobetrag änderst, berechnet sich der Nettobetrag automatisch (oder umgekehrt)
   • Die Mehrwertsteuer wird anhand des Steuersatzes des Artikels berücksichtigt
4. Wiederhole dies für alle Artikel, denen du einen Sonderpreis zuordnen möchtest
5. Um einen Kundenpreis zu entfernen, klappt die entsprechende Artikelzeile auf und klickst auf die Schaltfläche Entfernen (Papierkorb-Symbol)

Pauschalrabatt einrichten

1. Trage unter „Kundenrabatt" einen Wert zwischen 0 und 100 ein – das ist der prozentuale Rabatt auf alle Artikel

2. Aktiviere „Mit Aktionen kombinierbar", wenn dieser Rabatt auch zusätzlich zu Verkaufsaktionen gelten darf

3. Falls einzelne Artikel oder Kategorien vom Rabatt ausgenommen sein sollen:

   • Markiere in der linken Liste die Schalter bei den Artikeln, auf die der Rabatt NICHT gelten soll (Schalter aus)
   • Markiere in der rechten Liste die Schalter bei den Kategorien, auf die der Rabatt NICHT gelten soll (Schalter aus)
   • Alle anderen Artikel und Kategorien erhalten den Rabatt automatisch

4. Speichere die Änderungen mit der Schaltfläche Speichern (oben im Fenster)

Aufbau der Registerkarte

Kundenpreise Eine Zusammenfassung aller Sonderpreise für diesen Kunden. Jeder Artikel zeigt seinen Standard- und seinen Kundenpreis. Du kannst beliebig viele Artikel hinzufügen oder entfernen.

Kundenrabatt Der prozentuale Rabatt, den dieser Kunde auf seine Einkäufe erhält. Mit den beiden Listen darunter kannst du steuern, auf welche Artikel und Kategorien dieser Rabatt angewendet wird – oder welche davon ausgenommen sind.

Zusendungen Hier stellst du ein, ob dieser Kunde Mitteilungen per SMS oder E-Mail erhalten darf, sowie ob er Marketing-Zusendungen akzeptiert.

Was danach passiert

Die Kundenpreise und Rabatte werden gespeichert und gelten ab sofort für alle neuen Aufträge und Angebote dieses Kunden. Bestehende Belege ändern sich nicht.

Möchtest du den Kundenstamm darüber hinaus pflegen, sieh dir Kundendaten bearbeiten an. Falls du dem Kunden einen Portal-Zugang einrichten möchtest, findest du die Anleitung unter Portal-Zugang konfigurieren.

Tipps und Hinweise

• Brutto oder Netto? Wenn du den Bruttobetrag änderst, wird der Nettobetrag automatisch neu berechnet – und umgekehrt. Du musst also nur ein Feld ausfüllen.
• Rabatt und Einzelpreise zusammen: Kundenpreise haben Vorrang vor dem pauschalrabatt. Wenn du also für einen Artikel einen Kundenpreis hinterlegt hast, wird dieser Preis verwendet – nicht der Rabatt.
• Nachträglich ändern: Kundenpreise und Rabatte ändern sich sofort. Gültig sind sie aber nur für neue Belege, nicht für bereits gebuchte.
• Kategorien ausschließen: Das ist besonders praktisch, wenn ein Artikel mehreren Kategorien angehört: Schließe die Kategorie aus, dann bekommt der Artikel keinen Rabatt, auch wenn die Kategorie zur Rabattberechnung freigegeben ist.