Kartenterminals verwalten
Die Kartenterminal-Verwaltung ermöglicht es dir, deine Kartenzahlungsgeräte für webofficePay zu verwalten. Hier kannst du neue Terminals mit deinem System verbinden, den Status bestehender Geräte überwachen und nicht mehr benötigte Terminals entfernen. Diese Funktion ist essentiell für einen reibungslosen Kartenzahlungsverkehr in deinem Geschäft.
Voraussetzungen
- Aktives webofficePay-Konto
- Physische Kartenterminals (von weboffice unterstützte Modelle)
- Netzwerkverbindung für die Terminals
- Berechtigung zur Verwaltung von Zahlungssystemen
Aufbau der Seite
Die Seite passt sich an deine aktuelle Situation an:
Ohne konfigurierte Terminals
- Informationsbereich: Erklärt die Vorteile von webofficePay
- Einrichtungs-Schaltfläche: Startet den Verbindungsprozess für ein neues Gerät
- Support-Hinweis: Kontaktinformationen für technische Hilfe
Mit konfigurierten Terminals
- Terminal-Tabelle: Übersicht aller verbundenen Geräte
- Status-Anzeige: Online/Offline-Status jedes Terminals
- Geräteinformationen: Name, IP-Adresse, Seriennummer und Software-Version
- Verwaltungs-Schaltflächen: Löschen und Hinzufügen von Terminals
So arbeitest du mit dieser Seite
Erstes Terminal einrichten
- Klicke auf "Gerät mit weboffice verbinden"
- Ein Einrichtungsassistent öffnet sich
- Folge den Anweisungen zur Verbindung deines Terminals
- Gib die erforderlichen Gerätedaten ein
- Teste die Verbindung
Zusätzliches Terminal hinzufügen
- Klicke auf "Weiteres Terminal mit weboffice verbinden"
- Durchlaufe den gleichen Einrichtungsprozess
- Das neue Terminal erscheint in der Übersicht
Terminal-Status überwachen
- Überprüfe die Status-Spalte in der Tabelle
- Grünes Häkchen = Terminal ist online und einsatzbereit
- Rotes X = Terminal ist offline oder hat Probleme
- Lade die Seite neu, um den aktuellen Status zu erhalten
Terminal entfernen
- Klicke auf die rote Schaltfläche mit dem Papierkorb-Symbol
- Bestätige die Sicherheitsabfrage
- Das Terminal wird aus dem System entfernt
- Achtung: Das physische Gerät muss separat zurückgesetzt werden
Geräteinformationen einsehen
- Name: Der von dir vergebene Name für das Terminal
- Status: Aktueller Verbindungsstatus (online/offline)
- IP-Adresse: Netzwerkadresse des Terminals
- Seriennummer: Eindeutige Gerätekennung
- SW Version: Installierte Software-Version
Tipps und Hinweise
- Netzwerkstabilität: Stelle sicher, dass deine Terminals eine stabile Internetverbindung haben
- Regelmäßige Überprüfung: Kontrolliere täglich den Status deiner Terminals
- Eindeutige Namen: Vergib aussagekräftige Namen für deine Terminals (z.B. "Kasse 1", "Empfang")
- Software-Updates: Achte auf verfügbare Software-Updates für deine Terminals
- Backup-Terminal: Halte bei kritischen Geschäften ein Ersatzterminal bereit
- Support kontaktieren: Bei anhaltenden Verbindungsproblemen wende dich an den Support
- Sicherheit: Entferne nicht mehr verwendete Terminals sofort aus dem System