Selbstbedienungsgeräte einrichten

Du verwwaltest hier die Tablets oder Kiosksysteme, auf denen Gäste ihre Bestellungen selbst aufgeben können. Du legst fest, welche Geräte an welchen Restaurants hängen, ob sie Hier-Essen- oder Mitnehmen-Bestellungen annehmen, und wie lange sie inaktiv sein dürfen, bevor sie in den Ruhezustand gehen.

So kommst du hierher

1. Öffne das Menü Gastro-Verwaltung.
2. Wähle Selbstbedienungsgeräte (oder ein ähnlicher Menüpunkt, der diese Liste zeigt).

Voraussetzungen

Du benötigst ein aktives Abonnement für Selbstbedienungsgeräte. Jedes Gerät, das du anlegst, belegt einen Lizenzplatz.

So gehst du vor

Ein neues Gerät hinzufügen

1. Klicke oben in der Liste auf Neues Gerät (oder eine ähnliche Schaltfläche zum Hinzufügen).
2. Das Eingabefenster öffnet sich. Fülle die Stammdaten aus:
   • Restaurant: Wähle das Restaurant, an dem das Gerät stehen soll. Die Liste zeigt den Restaurant-Namen und seinen Standort.
   • Name: Gib dem Gerät eine aussagekräftige Bezeichnung, damit du es in der Liste erkennst (z. B. Bereich, Tischnummer oder Gerätetyp).
   • Seriennummer: Trage die Seriennummer des Geräts ein – sie wird später für die technische Konfiguration des Tablets oder Kiosks benötigt.
   • Hier essen erlauben: Aktiviere dies, wenn Gäste an diesem Gerät Bestellungen für den Verzehr vor Ort aufgeben dürfen.
   • Mitnehmen erlauben: Aktiviere dies, wenn Gäste Bestellungen zum Mitnehmen aufgeben dürfen.
   • Aktiv: Schalte das Gerät aktiv, sobald es betriebsbereit ist. Inaktive Geräte werden nicht angezeigt.
   • Inaktivitäts-Zeit (Sekunden): Lege fest, wie lange das Gerät ohne Bedienung läuft, bevor es in den Ruhezustand wechselt (Standardwert: 60 Sekunden). Ein längerer Wert bedeutet, dass Gäste länger Zeit haben, ihre Bestellung zu durchdenken.
3. Darunter findest du einen Bereich zur Filterung von Artikeln – damit legst du fest, welche Menüpunkte und Kategorien auf diesem Gerät angezeigt werden. Das ist z. B. sinnvoll, wenn manche Geräte nur Getränke oder nur Speisen zeigen sollen.
4. Klicke auf Speichern. Das Gerät wird angelegt und erhält einen Lizenzplatz.

Ein bestehendes Gerät bearbeiten

1. Doppelklick auf die Zeile des Geräts in der Liste, oder klicke auf die Bearbeiten-Schaltfläche (Stift-Icon).
2. Das Eingabefenster öffnet sich mit den aktuellen Daten des Geräts.
3. Ändere die Felder nach Bedarf. Du kannst alle Einstellungen nachträglich anpassen – auch den Namen, die Seriennummer oder die Artikel-Filterung.
4. Klicke auf Speichern.

Ein Gerät archivieren

1. Klicke in der Zeile des Geräts auf die Archivieren-Schaltfläche (Kasten-Icon).
2. Ein Bestätigungsfenster fragt, ob du den Lizenzplatz wirklich freigeben möchtest.
3. Bestätige, um das Gerät zu archivieren. Es verschwindet aus der Liste und gibt seinen Lizenzplatz frei – du kannst ihn dann für ein anderes Gerät nutzen.

Aufbau der Liste

Die Liste zeigt alle Geräte mit folgenden Informationen:

• Name: Die Bezeichnung, die du dem Gerät gegeben hast.
• Seriennummer: Die ID des Geräts für die technische Einrichtung.
• Restaurant: Das zugeordnete Restaurant und sein Standort.
• Aktiv: Häkchen, wenn das Gerät in Betrieb ist.
• Hier essen und Mitnehmen: Häkchen, wenn diese Bestellungsarten aktiviert sind.
• Inaktivitäts-Timeout: Die eingestellte Ruhezeit in Sekunden.
• Letzter Kontakt: Wann sich das Gerät zuletzt mit dem System verbunden hat – ein Zeichen, ob die Verbindung funktioniert.

Was danach passiert

Das Gerät ist jetzt konfiguriert und bereit. Sobald du es an einem Tablet oder Kiosk anmeldest und die Seriennummer eingibst, wird es aktiv und zeigt den Menüpunkt-Filter, den du eingestellt hast.

Du kannst jederzeit zurückkommen und:

• Artikel-Filter anpassen (z. B. neue Kategorien freischalten),
• den Ruhezustand-Timer verlängern oder verkürzen,
• das Gerät deaktivieren, ohne es zu archivieren,
• die Erlaubnis für Dine-in oder Takeaway ändern.

Tipps und Hinweise

• Artikel filtert richtig einstellen: Wenn ein Gerät keine Kategorie sieht, obwohl sie im Restaurant hinterlegt ist, prüfe den Artikel-Filter. Er wirkt wie ein Whitelist – nur freigegebene Artikel werden angezeigt.
• Seriennummer notieren: Bewahre die Seriennummer auf – du brauchst sie später bei der Anmeldung des Tablets oder des Kiosks.
• Gerät testen vor Freischaltung: Bevor du ein Gerät für Gäste sichtbar machst, schalte es auf Aktiv und teste es mit einem Tablet oder Browser, um sicherzustellen, dass Filter und Bestellarten richtig funktionieren.
• Gerät deaktivieren statt archivieren: Wenn ein Gerät nur vorübergehend offline ist (z. B. zur Wartung), deaktiviere es statt es zu archivieren – der Lizenzplatz bleibt dir erhalten.