Reservierungsübersicht
Die Reservierungsübersicht ist deine zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung aller Tischreservierungen. Hier siehst du alle Buchungen, kannst neue erstellen und den Status bestehender Reservierungen verwalten.
Voraussetzungen
- Du benötigst die Berechtigung "Gastro anzeigen"
- Mindestens ein Restaurant muss in deinem Standort konfiguriert sein
- Die Restaurants müssen Räume und Tische haben
Aufbau der Seite
Werkzeugleiste (oben)
Linke Seite:
- Hinzufügen-Schaltfläche: Erstellt eine neue Reservierung
- Zum heutigen Tag: Springt zum aktuellen Datum
- Datumsauswahl: Wähle das gewünschte Datum mit Vor/Zurück-Pfeilen
Rechte Seite:
- Horizontale Ansicht: Schalter für die Zeitplan-Darstellung
- Zeige stornierte Reservierungen: Ein-/Ausblenden von stornierten Buchungen
- Zeige grafischen Plan: Ein-/Ausblenden des Raumplans
Hauptbereich
Je nach gewählten Einstellungen siehst du:
- Horizontale Ansicht: Zeitplan mit allen Tischen und Reservierungen
- Standard-Ansicht: Geteilte Ansicht mit Reservierungsliste und optional Raumplan
Geteilte Ansicht (Standard)
Linker Bereich: Reservierungsliste nach Uhrzeiten sortiert Rechter Bereich: Grafischer Raumplan (optional)
So arbeitest du mit dieser Seite
Neue Reservierung erstellen
- Klicke auf "Hinzufügen" in der Werkzeugleiste
- Oder klicke auf eine Uhrzeitschaltfläche in der Liste
- Oder klicke auf einen freien Tisch im Raumplan
- Fülle das Eingabefenster aus und speichere
Datum wechseln
- Nutze die Pfeil-Schaltflächen für tageweise Navigation
- Oder klicke direkt auf das Datumsfeld für die Kalenderauswahl
- Klicke "Zum heutigen Tag" um schnell zum aktuellen Datum zu springen
Ansicht anpassen
- Horizontale Ansicht: Aktiviere für eine Zeitplan-Darstellung
- Stornierte Reservierungen: Zeige oder verstecke abgesagte Buchungen
- Grafischer Plan: Aktiviere für die visuelle Raumdarstellung
Reservierung verwalten
- Finde die gewünschte Reservierung in der Liste oder im Plan
- Klicke darauf, um sie auszuwählen
- Nutze die verfügbaren Aktionsschaltflächen
- Bestätige Änderungen, falls erforderlich
Kunde als angekommen markieren
- Klicke "Ist da" bei der entsprechenden Reservierung
- Das Tischzuweisungsfenster öffnet sich
- Bestätige oder ändere die Tischzuweisung
- Speichere die Ankunft
Verfügbare Aktionen
Für ausstehende Reservierungen
- Ist da: Kunde als angekommen markieren
- Bestätigen: Reservierung bestätigen
- Stornieren: Reservierung absagen
- Bearbeiten: Details ändern
Für bestätigte Reservierungen
- Ist da: Kunde als angekommen markieren
- Stornieren: Reservierung absagen
- No-Show: Als nicht erschienen markieren (nur nach geplanter Ankunftszeit)
- Bearbeiten: Details ändern
Für angekommene Kunden
- Gegangen: Kunde als gegangen markieren
- Zurücksetzen: Status zurücksetzen
Tipps und Hinweise
- Automatische Updates: Die Ansicht aktualisiert sich automatisch bei Änderungen
- Echtzeit-Synchronisation: Änderungen von anderen Benutzern werden sofort angezeigt
- Farbkodierung: Nutze die Farben zur schnellen Statuserkennung
- Mehrere Ansichten: Wechsle zwischen Listen- und Zeitplan-Ansicht je nach Bedarf
- Zoom-Speicherung: Deine Raumplan-Zoom-Einstellung wird gespeichert
- Schnelle Navigation: Nutze Tastenkürzel und direkte Klicks für effizientes Arbeiten
Statuserklärung
- Ausstehend (Gelb): Reservierung angelegt, aber nicht bestätigt
- Bestätigt (Grün): Reservierung ist gültig und bestätigt
- Angekommen (Blau): Kunde ist da und hat den Tisch bezogen
- Gegangen (Grau): Kunde hat das Restaurant verlassen
- Storniert (Rot): Reservierung wurde abgesagt
- No-Show (Orange): Kunde ist nicht erschienen
Fehlerbehebung
Keine Restaurants sichtbar: Prüfe, ob Restaurants für deinen Standort konfiguriert sind Leere Liste: Prüfe das gewählte Datum und ob das Restaurant geöffnet hat Aktionen gesperrt: Prüfe deine Berechtigungen und den Reservierungsstatus