Wenn ein Gutschein noch einen Restbetrag hat, kannst du diesen direkt als Trinkgeld in die Kasse buchen, statt ihn auszuzahlen. Das ist praktisch, wenn der Kunde den Gutschein nicht vollständig verbrauchen konnte oder möchte.
So kommst du hierher
- Öffne die Seitenleiste und wähle System-Standorte.
- Wähle einen Standort und öffne die Registerkarte Meine Kassen.
- Wähle eine Kasse und öffne die Registerkarte Kassensystem öffnen.
- Öffne einen Warenkorb oder erstelle einen neuen.
- Scanne oder suche einen Gutschein, den du als Trinkgeld einbuchen möchtest.
- Klicke auf den Gutschein, um die verfügbaren Aktionen zu sehen.
Voraussetzungen
Der Gutschein muss noch einen Restbetrag haben und darf nicht gesperrt sein.
So gehst du vor
Klicke im Gutschein-Aktionsfenster auf Restbetrag als Trinkgeld einbuchen.
Bestätige die Meldung, dass der Restbetrag wirklich als Trinkgeld eingebucht werden soll. Der Gutschein wird damit aufgebraucht.
Je nachdem, wie dein Kassensystem eingestellt ist:
- Falls das Trinkgeld aus der Kasse entnommen werden soll, erscheint eine Meldung mit dem Betrag, den du entnehmen musst.
- Ansonsten wird das Trinkgeld direkt gebucht.
Das Fenster schließt sich, und du erhältst eine Bestätigung, dass der Restbetrag eingebucht wurde.
Aufbau des Gutschein-Aktionsfensters
Das Fenster zeigt dir drei Möglichkeiten für den Umgang mit dem Gutschein:
- Erneut drucken: Der Gutschein wird noch einmal ausgedruckt.
- An E-Mail senden: Der Gutschein wird dem Kunden per E-Mail zugeschickt.
- Restbetrag als Trinkgeld einbuchen: Der verbleibende Betrag wird als Trinkgeld gebucht (nur sichtbar, wenn der Gutschein noch nicht gesperrt ist und einen Restbetrag hat).
Was danach passiert
Der Restbetrag ist jetzt als Trinkgeld in deiner Kasse gebucht. Der Gutschein ist aufgebraucht und kann nicht mehr verwendet werden. Falls du Trinkgeld aus der Kasse entnehmen musst, tust du das jetzt.
Tipps und Hinweise
- Nutze diese Funktion, um Gutscheine schnell abzuschließen, statt Restwerte auszuzahlen.
- Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden – stelle daher sicher, dass der Gutschein tatsächlich aufgebraucht sein soll.
- Wenn der Gutschein bereits gesperrt ist oder keinen Restbetrag hat, ist die Schaltfläche nicht verfügbar.