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Standortdetails und Performance einsehen

Du schaust dir hier die Kontaktdaten, Adresse und Öffnungszeiten eines Standorts an, der mit Google verknüpft ist. Gleichzeitig siehst du, wie oft dein Eintrag in Google Maps und der Suche angezeigt wurde und welche Aktionen Nutzer durchgeführt haben – etwa Anrufe oder Routenanfragen. Das hilft dir zu verstehen, wie sichtbar und attraktiv dein Standort in Google ist.

So kommst du hierher

Öffne die Seitenleiste und wähle Marketing > Bewertungen
Wähle einen Standort aus der Liste

Voraussetzungen

Der Standort muss mit Google My Business verknüpft sein.

Aufbau der Übersicht

Die Seite zeigt Informationen in mehreren Bereichen:

Kontakt: Telefonnummer, Website und Kategorie des Standorts (falls vorhanden)
Adresse: Straße, PLZ, Ort und Land (falls vorhanden)
Bewertungslink: Ein Link zum Bewertungsformular und ein QR-Code zum Scannen. Mit „Link kopieren" legst du den Link in die Zwischenablage, mit „Öffnen" öffnet sich der Link im Browser.
Öffnungszeiten: Eine Tabelle mit den Öffnungszeiten für jeden Wochentag
Aufrufe: Ein Diagramm, das zeigt, wie oft Nutzer deinen Standort in Google Maps oder der Suche (jeweils auf Desktop und Mobilgeräten) gefunden haben
Aktionen: Ein Diagramm mit den Anrufen, Website-Klicks und Routenanfragen im gewählten Zeitraum

So gehst du vor

Öffnungszeiten bearbeiten

Klicke im Bereich Öffnungszeiten auf Bearbeiten
Im Fenster kannst du die Zeiten für jeden Tag anpassen oder speichern – die Änderungen werden in Google My Business synchronisiert

Bewertungslink verteilen

Im Bereich Bewertungslink kannst du den Link mit Link kopieren in die Zwischenablage legen und ihn z. B. per E-Mail, SMS oder in Sozialen Medien verteilen
Der QR-Code daneben kann ausgedruckt oder fotografiert werden – Kunden können ihn mit dem Smartphone scannen und gelangen direkt zum Bewertungsformular

Hinweis: Wenn noch keine Google Place-ID hinterlegt ist, führt der Link zunächst zur Suche statt direkt zum Bewertungsformular. Die Place-ID wird beim nächsten Sync von Google ergänzt.

Performance nach Zeitraum filtern

Oben rechts über der Grafik findest du eine Schaltfläche für den Zeitraum
Klicke darauf und wähle einen anderen Zeitraum – beide Diagramme aktualisieren sich
Wenn im gewählten Zeitraum keine Daten vorhanden sind, wird ein Hinweis angezeigt

Was danach passiert

Alle Änderungen werden sofort gespeichert. Die Performance-Daten werden täglich von Google synchronisiert und zeigen die Aktivitäten der letzten 30 Tage (oder des von dir gewählten Zeitraums).

Möchtest du den Standort selbst mit Google verknüpfen, siehe Google-Bewertungen einrichten.

Tipps und Hinweise

Der Bewertungslink ist der direkteste Weg, um Kunden zum Hinterlassen einer Bewertung zu bewegen – teile ihn regelmäßig
Wenn der QR-Code nicht scanbar ist, prüfe, ob die Internetverbindung stabil ist
Die Performance-Diagramme zeigen immer die Summe über alle Kanäle (Maps Desktop, Maps Mobil, Suche Desktop, Suche Mobil) – du kannst in der Legende einzelne Kanäle aus- und einblenden