webofficePay einrichten
Hier richtest du webofficePay für deinen Standort ein. webofficePay ist die integrierte Zahlungslösung von weboffice, die es dir ermöglicht, Kartenzahlungen direkt über Zahlungsterminals zu akzeptieren. Der Einrichtungsprozess verbindet deinen Standort mit dem Stripe-Zahlungsdienstleister und konfiguriert alle notwendigen Einstellungen.
Voraussetzungen
- Du benötigst Administratorrechte für den entsprechenden Standort
- Ein gültiges Geschäftskonto für die Zahlungsabwicklung
- Alle erforderlichen Geschäftsdokumente für die Verifizierung
- Eine funktionierende Internetverbindung
Aufbau der Seite
Der Einrichtungsprozess erfolgt automatisch und führt dich durch verschiedene Phasen:
Automatische Weiterleitung
Das System erstellt automatisch ein Stripe-Konto und leitet dich zur Konfiguration weiter.
Externe Konfiguration
Die eigentliche Einrichtung erfolgt auf der Stripe-Plattform außerhalb von weboffice.
Abschluss-Bestätigung
Nach erfolgreicher Einrichtung kehrst du zu weboffice zurück und erhältst eine Bestätigung.
So arbeitest du mit dieser Seite
Einrichtung starten
- Das System startet automatisch den Einrichtungsprozess
- Ein Stripe-Konto wird für deinen Standort erstellt
- Du wirst automatisch zur Stripe-Konfigurationsseite weitergeleitet
- Falls ein Fehler auftritt, wird eine entsprechende Meldung angezeigt
Stripe-Konfiguration (externe Seite)
- Geschäftsdaten eingeben: Vollständige Firmeninformationen
- Bankverbindung: Konto für Zahlungseingänge hinterlegen
- Verifizierung: Upload der erforderlichen Dokumente
- Bestätigung: Abschluss des Onboarding-Prozesses
Rückkehr zu weboffice
- Nach Abschluss der Stripe-Konfiguration wirst du zurück zu weboffice geleitet
- Das System überprüft automatisch den Status der Einrichtung
- Bei erfolgreicher Einrichtung erscheint eine Bestätigungsmeldung
- Klicke auf "Schließen", um das Einrichtungsfenster zu beenden
Einrichtung abschließen
- Status überprüfen: Das System bestätigt die erfolgreiche Einrichtung
- Funktionstest: Führe einen Testzahlungsvorgang durch
- Terminal-Konfiguration: Verbinde deine Zahlungsterminals
- Mitarbeiter-Schulung: Informiere dein Team über die neue Zahlungsmethode
Tipps und Hinweise
Vorbereitung der Dokumente
- Handelsregisterauszug: Aktueller Auszug (nicht älter als 3 Monate)
- Gewerbeschein: Gültige Gewerbeanmeldung
- Bankbestätigung: Nachweis über das Geschäftskonto
- Ausweisdokument: Gültiger Ausweis des Geschäftsführers
- Umsatzsteuernummer: UID-Nummer für steuerliche Zwecke
Stripe-Onboarding
- Vollständige Angaben: Alle Felder sorgfältig und vollständig ausfüllen
- Korrekte Daten: Angaben müssen mit den Geschäftsdokumenten übereinstimmen
- Bankverbindung: Nur Geschäftskonten, keine Privatkonten verwenden
- Verifizierung: Der Prozess kann 1-3 Werktage dauern
Nach der Einrichtung
- Terminal-Bestellung: Bestelle die benötigten Zahlungsterminals
- Integration testen: Führe Testzahlungen durch
- Mitarbeiter schulen: Erkläre den Zahlungsvorgang
- Kunden informieren: Weise auf die neue Zahlungsmöglichkeit hin
Sicherheitsaspekte
- PCI-Compliance: Stripe erfüllt alle Sicherheitsstandards
- Verschlüsselung: Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen
- Fraud-Protection: Automatische Betrugserkennung
- Chargeback-Schutz: Schutz vor unberechtigten Rückbuchungen
Kosten und Gebühren
- Transaktionsgebühren: Prozentsatz pro Transaktion
- Terminal-Miete: Monatliche Kosten für Zahlungsterminals
- Setup-Gebühren: Einmalige Einrichtungskosten (falls zutreffend)
- Auszahlungszyklen: Regelmäßige Überweisung der Umsätze
Fehlerbehebung
- Weiterleitung funktioniert nicht: Browser-Cache leeren und erneut versuchen
- Dokumente werden nicht akzeptiert: Format und Aktualität überprüfen
- Verifizierung dauert zu lange: Stripe-Support kontaktieren
- Rückkehr zu weboffice schlägt fehl: URL manuell aufrufen
Verwandte Seiten
- webofficePay-Verwaltung für die laufende Verwaltung
- Zahlungsmethoden für die Konfiguration aller Zahlungsarten
- Kassen-Einstellungen für die Integration in den Kassenbetrieb
- Hardware-Verwaltung für die Terminal-Konfiguration