Termin verschieben
Du verschiebst einen Termin auf einen neuen Termin, wenn sich der Kunde einen anderen Zeitpunkt wünscht oder du die Kapazität ändern musst. Das Fenster zeigt dir, welche Tage und Uhrzeiten noch frei sind – eingeplant für den Mitarbeiter, der den Termin ursprünglich übernehmen sollte.
So kommst du hierher
- Öffne das Menü Termine und dann Kalender.
- Wähle im Teamkalender den Termin, den du verschieben möchtest, und doppelklicke ihn.
- Klicke im Fenster, das sich öffnet, auf Termin verschieben.
Voraussetzungen
Du brauchst Schreibzugriff auf die Termine. Der Termin muss bereits angelegt sein.
So gehst du vor
Im Bereich Datum wählen siehst du einen Kalender. Die grün markierten Tage haben freie Zeitfenster für diesen Termin.
- Klicke auf einen grünen Tag, um ihn auszuwählen.
Im Bereich Verfügbare Zeiten werden die freien Uhrzeiten angezeigt – geordnet nach den Mitarbeitern, die den Termin übernehmen könnten.
- Klicke auf die Uhrzeit, auf die du den Termin verschieben möchtest.
Das Fenster schließt sich dann automatisch und der Termin ist verschoben.
Aufbau des Fensters
Datum wählen Ein Kalender, auf dem grün markierte Tage freie Zeitfenster haben. Du kannst mit den Pfeilen durch die Monate blättern. Die Schaltfläche Heute springt auf den heutigen Tag zurück.
Verfügbare Zeiten Eine nach Mitarbeitern geordnete Liste mit ihren freien Uhrzeiten an dem gewählten Tag. Jede Uhrzeit ist eine Schaltfläche, auf die du klickst, um den Termin zu diesem Zeitpunkt einzubuchen. Wenn ein Tag keine freien Zeiten hat, siehst du die Nachricht „Kein Termin an diesem Tag möglich".
Schließen Schließt das Fenster, ohne einen neuen Termin zu wählen.
Was danach passiert
Der Termin ist jetzt für den neuen Termin und den neuen Mitarbeiter eingebucht. Im Kalender sieht er sofort am neuen Platz.
Tipps und Hinweise
- Das System zeigt dir nur Tage an, an denen mindestens ein Mitarbeiter frei ist. Wenn keine grünen Tage sichtbar sind, sind alle Mitarbeiter ausgebucht.
- Der Suchhorizont reicht sechs Monate in die Zukunft. Wenn du für einen noch weiter entfernten Termin einen neuen Platz suchst, verschiebe ihn in zwei Schritten.
- Der ursprüngliche Termin wird automatisch gelöscht, wenn du einen neuen angenommen hast.