Newsletter-Kampagne planen und versenden
Hier planst du E-Mail-Kampagnen für deine Zielgruppen: du schreibst den Betreff und den Text, legst fest, wann die E-Mail versendet wird, und kannst eine Vorschau sehen, bevor du die Kampagne abspeicherst. Du kannst Kampagnen als Entwurf speichern und später versenden, oder sie direkt für einen bestimmten Termin einplanen.
So kommst du hierher
Öffne das Menü und wähle Marketing > Mail-Kampagnen.
Voraussetzungen
Du benötigst das Recht zum Verwalten von Marketing-Kampagnen. Eine Zielgruppe muss bereits angelegt sein.
So gehst du vor
Klicke auf die Registerkarte Kampagnen, um geplante und bereits versendete E-Mails zu sehen.
Klicke auf Neue Kampagne (oder doppelklick auf eine bestehende Kampagne, um sie zu bearbeiten).
Ein Eingabefenster öffnet sich mit den Einstellungen für deine E-Mail.
Trage unter Kampagnentitel einen Namen ein, unter dem du diese Kampagne später wiederfindest.
Wähle unter Zielgruppe die Empfängergruppe aus – die Auswahl zeigt auch den zugehörigen Kostenstelle.
Entscheide mit dem Schalter Entwurf:
- Ein: Die Kampagne wird gespeichert, aber nicht versendet. Du kannst sie später bearbeiten und dann absenden.
- Aus: Die Kampagne wird zu einem festen Termin versendet – die Felder Sendedatum und Uhrzeit werden aktiv.
Wenn du die Kampagne direkt versenden möchtest (Entwurf ist aus): Lege unter Sendedatum und Uhrzeit fest, wann die E-Mail versendet werden soll. Das früheste Datum ist heute.
Trage unter Betreff die Betreffzeile für die E-Mail ein.
Schreibe den E-Mail-Text. Du kannst folgende Platzhalter einfügen, die später mit echten Werten ersetzt werden:
- [VORNAME]: wird durch den Vornamen des Empfängers ersetzt
- [NACHNAME]: wird durch den Nachnamen des Empfängers ersetzt
- [LINK]: wird durch einen Buchungslink mit Messwerten ersetzt
Sobald du Text eingibst, siehst du auf der rechten Seite die E-Mail-Vorschau mit einer Beispiel-Darstellung – so wirkt die E-Mail später beim Empfänger. Nutze diese, um Formatierung und Lesbarkeit zu überprüfen.
Klicke auf Speichern.
- Ist die Kampagne ein Entwurf, wird sie gespeichert und steht zur weiteren Bearbeitung zur Verfügung.
- Ist ein Sendetermin gesetzt, wird die Kampagne eingeplant und automatisch zum gewählten Zeitpunkt versendet.
Aufbau der Seite
Die Seite hat drei Registerkarten:
- Zielgruppen: Verwalte deine E-Mail-Empfängerlisten. Mehr zur Verwaltung von Zielgruppen
- Kampagnen: Zeigt geplante Kampagnen, die noch nicht versendet wurden. Hier erstellst und bearbeitest du neue E-Mail-Kampagnen.
- Kampagnen-Verlauf: Zeigt alle bisher versendeten Kampagnen – nutze diese Übersicht, um frühere E-Mails zu prüfen oder Ergebnisse auszuwerten.
Das Eingabefenster für eine neue oder bearbeitete Kampagne ist in zwei Spalten aufgeteilt:
- Linke Spalte (Kampagne und E-Mail-Inhalt): Hier trägst du alle notwendigen Daten ein.
- Rechte Spalte (E-Mail-Vorschau): Zeigt eine Live-Vorschau deiner E-Mail, sobald du einen Text eingibst.
Was danach passiert
Sobald du speicherst, schließt sich das Fenster und du kehrst zur Liste der Kampagnen zurück.
- Entwurf: Die Kampagne erscheint in der Registerkarte Kampagnen und kann beliebig oft bearbeitet werden, bis du sie absendest.
- Geplante Kampagne: Die E-Mail wird zum festgelegten Zeitpunkt automatisch versendet. Du findest sie solange in der Registerkarte Kampagnen, bis der Sendetermin vorbei ist. Dann wandert sie in den Kampagnen-Verlauf.
Um zu erfahren, wie viele E-Mails angekommen, geöffnet oder geklickt wurden, nutze die Auswertung deiner Kampagnen.
Tipps und Hinweise
Platzhalter testen: In der Vorschau werden Platzhalter durch Beispielwerte ersetzt. So siehst du schon vor dem Versand, wie die E-Mail aussieht.
Zeitpunkt beachten: Sendedatum und -uhrzeit werden zusammen ausgewertet. Wenn du das Datum änderst, bleibt die Uhrzeit erhalten – überprüfe beide vor dem Speichern.
Betreff ist Pflicht: Wenn du die Kampagne nicht als Entwurf speichern möchtest, musst du einen Betreff eintragen. Das System warnt dich, falls etwas fehlt.
Ähnlich für SMS: Kampagnen per SMS funktionieren genauso – nur ohne Betreff und mit einer Zeichenbegrenzung.