Du findest einen Beleg im Kassenjournal und möchtest ihn erneut drucken – etwa weil der erste Druck fehlgeschlagen ist oder der Kunde eine Kopie benötigt. Hier wählst du einen Beleg aus und leitest den Nachdruck ein.
So kommst du hierher
- Öffne die Kasse über die Seitenleiste
- Wähle eine Kasse aus (falls mehrere vorhanden)
- Klicke auf die Registerkarte Belege am unteren Bildschirmrand
Voraussetzungen
Es gibt keine besonderen Voraussetzungen – jeder Kassenbenutzer kann Belege nachdrucken.
So gehst du vor
Suche den Beleg, den du nachdrucken möchtest. Du kannst über das Suchfeld nach Belegnummer, Kundennamen oder Mitarbeitername suchen.
Klicke auf die Schaltfläche mit dem Raketensymbol (Aktionen) in der Zeile des Belegs. Ein Fenster öffnet sich mit verfügbaren Aktionen.
Klicke auf „Erneut drucken". Das Druckfenster öffnet sich mit verschiedenen Optionen:
- Drucker: Wähle den Drucker aus, auf dem der Beleg gedruckt werden soll
- Dokumentgröße: Je nach Konfiguration kannst du die Papiergröße wählen
- Briefkopf: Wenn dein Geschäft einen Briefkopf hat, kannst du einstellen, ob dieser mitgedruckt werden soll
Starte den Druck durch die entsprechende Schaltfläche. Du kannst gleichzeitig einstellen, ob der Beleg zusätzlich per E-Mail versendet werden soll.
Der Beleg wird gedruckt. Eine Bestätigung teilt dir mit, dass der Nachdruck erfolgreich war.
Aufbau des Belegjournals
Die Liste zeigt alle Belege des aktuellen Kassentages mit folgenden Informationen:
- Nr.: Die Belegnummer, die als Link anklickbar ist
- Datum: Das Ausstellungsdatum des Belegs
- Mitarbeiter: Der Kassierer, der den Beleg erstellt hat
- Zahlungsarten: Die verwendeten Zahlungsarten (Bargeld, Karte etc.)
- Kunde: Der Name des Kunden, falls dem Beleg ein Kunde zugeordnet wurde
- Betrag: Der Bruttobetrag des Belegs
Oben im Bereich wird der aktuelle Kassenstand angezeigt (falls du die Berechtigung hast, diesen zu sehen).
Was danach passiert
Der Beleg wird in der gewählten Größe auf dem ausgewählten Drucker ausgegeben. Im Kassenjournal bleibt der Beleg unverändert – ein Nachdruck ändert keine Daten. Falls du den Beleg auch per E-Mail versenden möchtest, geschieht das parallel zum Druck.
Wenn du vor dem Drucken andere Aktionen brauchst, kannst du aus demselben Aktionsmenü:
- Den Beleg stornieren (rückgängig machen)
- Den Beleg einem Kunden zuweisen
- Den Beleg nachbearbeiten (Details anschauen und ändern)
- Den Beleg als QR-Code anzeigen (digitaler Beleg)
- Eine Kopie der Positionen an die Kasse senden (für Nachbestellungen)
Tipps und Hinweise
- Stornierte Belege: Belege, die bereits storniert wurden, können nicht mehr nachgedruckt werden – die Schaltfläche ist dann deaktiviert.
- Beleg mit Folgeeintrag: Wenn ein Beleg einen Folgeeintrag hat (etwa aus einem Teilstorno), ist der Nachdruck ebenfalls nicht möglich.
- Druckerfehler: Wenn der Druck fehlschlägt, prüfe, ob der Drucker erreichbar und Papier vorhanden ist. Du kannst den Nachdruck sofort erneut versuchen.