Kampagne versenden

Du siehst eine Übersicht aller E-Mail- oder SMS-Kampagnen, die du bereits versendet hast. Jede Zeile zeigt dir, wie viele Empfänger die Kampagne erreicht hat, wie oft sie geöffnet oder angeklickt wurde, und welcher Umsatz daraus entstanden ist. Du kannst eine frühere Kampagne anklicken, um ihre Details anzuschauen oder von ihr zu lernen.

So kommst du hierher

Öffne das Menü Marketing in der Seitenleiste.
Wähle Kampagnen und dann entweder E-Mail-Kampagnen oder SMS-Kampagnen.

Voraussetzungen

Du brauchst das Modul Marketing und die Berechtigung zum Anzeigen von Kampagnen.

Aufbau der Übersicht

Die Tabelle zeigt deine abgeschlossenen Kampagnen mit diesen Spalten:

Datum: Wann die Kampagne versendet wurde
Titel: Name der Kampagne
Empfänger: Anzahl der Personen in der Zielgruppe
Versendet: Wie viele Nachrichten tatsächlich angekommen sind
Geöffnet (bei E-Mail) oder Interaktionen (bei SMS): Wie oft die Nachricht geöffnet oder angeklickt wurde
Termine: Anzahl der Termine, die aus dieser Kampagne entstanden sind
Potentieller Umsatz: Geschätzter Wert der offenen Geschäftschancen
Realisierter Umsatz: Umsatz, der tatsächlich eingefahren wurde

So gehst du vor

Finde die Kampagne, deren Details du sehen möchtest. Du kannst die Tabelle mit dem Suchfeld oben durchsuchen oder durch die Spalten blättern.
Doppelklick auf die Zeile der Kampagne. Ein Fenster öffnet sich mit den vollständigen Informationen: Wer hat geöffnet, wer hat reagiert, welche Termine und Angebote sind daraus entstanden. Du kannst auch sehen, wer die Nachricht nicht erhalten hat und warum.

Was danach passiert

Das Detailfenster zeigt dir den Erfolg der Kampagne im Einzelnen. Wenn du feststellst, dass bestimmte Inhalte oder Zielgruppen besonders gut funktionieren, kannst du diese Erkenntnisse für neue Kampagnen nutzen.

Erfahre mehr über Kampagnen auswerten, um tiefere Analysen zu deinen Ergebnissen zu sehen.

Tipps und Hinweise

Die Spalten lassen sich sortieren: Klick auf den Spaltenkopf, um nach Datum, Anzahl Empfänger oder Umsatz zu ordnen – das hilft dir, deine erfolgreichsten Kampagnen schnell zu erkennen.
"Versendet" ist oft kleiner als "Empfänger", wenn Adressen ungültig waren oder sich Personen abgemeldet haben. Das ist normal.