Newsletter planen und versenden

Du erstellst hier E-Mail-Kampagnen an deine Zielgruppen, legst fest, wann sie versendet werden sollen, und entwirfst den Inhalt. Du kannst Kampagnen als Entwurf speichern und später versenden, oder sie direkt mit Sendedatum planen.

So kommst du hierher

Klicke in der Seitenleiste auf Marketing, dann auf E-Mail-Kampagnen.

Voraussetzungen

Du brauchst das Recht "Marketing verwalten". Mindestens eine Zielgruppe muss bereits angelegt sein.

Aufbau der Übersicht

Die Seite hat drei Registerkarten:

• Zielgruppen: Verwaltung deiner E-Mail-Empfängerlisten (siehe Zielgruppe anlegen und bearbeiten)
• Kampagnen: Geplante und zukünftige E-Mail-Versände
• Kampagnen-Verlauf: Bereits versendete Kampagnen

Die Registerkarte Kampagnen zeigt eine Tabelle mit den Spalten Name, Startort, Erstellt am und Aktualisiert am. Hier legst du neue Kampagnen an oder bearbeitest bestehende.

So gehst du vor

1. Stelle sicher, dass du auf der Registerkarte Kampagnen bist.

2. Klicke die Schaltfläche Neue Zielgruppe (grün, oben rechts). Ein Eingabefenster öffnet sich.

3. Gib einen aussagekräftigen Kampagnentitel ein. Unter diesem Namen findest du die Kampagne später wieder.

4. Wähle eine Zielgruppe aus dem Auswahlfeld. Hier legst du fest, an wen die E-Mail versendet wird.

5. Entscheide, ob die Kampagne ein Entwurf sein soll:

   • Aktiviere den Schalter, wenn du die Kampagne erst später versenden möchtest. Sendedatum und Uhrzeit werden dann nicht abgefragt.
   • Lasse den Schalter aus, wenn du die Kampagne jetzt planen möchtest – dann musst du ein Sendedatum und eine Uhrzeit angeben.

6. Falls du keinen Entwurf erstellst: Gib ein Sendedatum ein (nicht vor heute) und eine Uhrzeit (Voreinstellung: 9:00 Uhr).

7. Im Bereich E-Mail-Inhalt gibst du den Betreff ein – dieser wird in der Betreffzeile der E-Mail angezeigt.

8. Gib den E-Mail-Text ein. Du kannst folgende Platzhalter verwenden, die bei jedem Empfänger durch seine Daten ersetzt werden:

   • [VORNAME] – Vorname des Empfängers
   • [NACHNAME] – Nachname des Empfängers
   • [LINK] – Link zu deinem Buchungsportal

   Der Text wird rechts in einer E-Mail-Vorschau angezeigt, damit du siehst, wie die fertige E-Mail aussieht.

9. Klicke Speichern. Die Kampagne wird erstellt:

   • Ein Entwurf wird gespeichert, kann aber noch bearbeitet werden. Du findest ihn in der Registerkarte Kampagnen und kannst ihn später versenden (siehe Kampagne versenden).
   • Eine geplante Kampagne wird zum angegebenen Zeitpunkt automatisch versendet und erscheint danach im Kampagnen-Verlauf.

Was danach passiert

Entwürfe bleiben bearbeitbar, bis du sie versendest. Geplante Kampagnen werden zum festgelegten Zeitpunkt automatisch an alle Empfänger der Zielgruppe versendet. Nach dem Versand kannst du die Ergebnisse (Öffnungen, Klicks) im Kampagnen-Verlauf einsehen.

Wenn du SMS-Nachrichten statt E-Mails verschicken möchtest, nutze SMS-Kampagnen.

Tipps und Hinweise

• Platzhalter in der Vorschau: Die Vorschau zeigt die Platzhalter mit Beispielwerten (z. B. "Max Mustermann"), damit du das Ergebnis siehst.
• Sendedatum ändern: Du kannst Entwürfe jederzeit öffnen und bearbeiten – auch das Sendedatum. Geplante Kampagnen lassen sich nicht mehr ändern.
• Zielgruppe wechseln: Wenn du die Zielgruppe änderst, wird die Vorschau neu berechnet, um die richtige Formatierung zu zeigen.
• Zeitzone beachten: Die Uhrzeit wird in der Zeitzone deines Kontos berechnet.