Rückruf-Formular einrichten

Mit einem Rückruf-Formular ermöglichst du Besuchern, ihre Telefonnummer zu hinterlassen. Du bestimmst, wer die Anfrage erhält, welche Kontaktdaten neben dem Formular angezeigt werden und wie die Schaltfläche heißt.

Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Du benötigst lediglich Zugriff auf die Website-Einstellungen.

Aufbau der Einstellungen

Das Fenster teilt sich in vier Bereiche:

Allgemein: Hier legst du fest, wie das Formular aussieht. Du gibst ihm eine Bezeichnung, die nur für deine Verwaltung sichtbar ist, und wählst, ob es in dunklen Farben oder in einem zweispaltigen Layout angezeigt werden soll. Optional kannst du eine Hintergrund-Farbvariante und eine Animation hinzufügen.

Empfänger: Die E-Mail-Adressen, an die die Rückruf-Anfragen gehen sollen.

Kontakteinträge: Zusätzliche Informationen neben dem Formular – etwa Telefonnummern, Öffnungszeiten oder Links zu anderen Seiten. Jeder Eintrag besteht aus einem Symbol, einem Text und optional einem Navigationsziel.

Text: Die Überschrift, der Untertitel, der Platzhalter im Eingabefeld und die Beschriftung der Schaltfläche.

So gehst du vor

1. Gib eine Bezeichnung ein: Trage einen Namen ein unter Bezeichnung (für Verlinkung), unter dem du dieses Formular in der Website-Verwaltung wiederfindest.

2. Wähle das Aussehen:

   • Schalte Dunkle Variante ein, wenn das Formular auf dunklem Hintergrund stehen soll.
   • Schalte Zweispaltiges Layout ein, wenn Formular und Kontaktdaten nebeneinander angezeigt werden sollen.
   • Wähle optional eine Hintergrund-Farbvariante aus dem Auswahlfeld.
   • Wähle optional eine Animation aus dem Auswahlfeld. Ist keine gewünscht, wähle Keine Animation.

3. Füge E-Mail-Empfänger hinzu: Klicke auf E-Mail hinzufügen und trage eine E-Mail-Adresse ein. Du kannst mehrere Adressen hinzufügen, wenn mehrere Personen die Anfragen erhalten sollen. Klicke das X, um eine Adresse zu löschen.

4. Richte Kontakteinträge ein (optional):

   • Klicke auf Kontakteintrag hinzufügen.
   • Wähle ein Symbol.
   • Trage einen Text ein, etwa eine Telefonnummer oder Öffnungszeiten.
   • Gib optional ein Navigationsziel ein – etwa einen Link zu einer anderen Seite oder eine E-Mail-Adresse.
   • Verwende die Pfeile, um die Reihenfolge der Einträge zu ändern. Lösche einen Eintrag mit dem X.

5. Formuliere die Texte:

   • Überschrift: Das Hauptthema des Formulars (Markdown möglich).
   • Kleine Überschrift: Ein zusätzlicher Text unter der Überschrift (Markdown möglich).
   • Feld Platzhalter: Der Hinweistext im Eingabefeld für die Telefonnummer.
   • ButtonText: Die Beschriftung der Schaltfläche.

6. Klicke Speichern, um das Formular zu speichern.

Was danach passiert

Das Formular wird in deine Website eingebunden. Sobald ein Besucher seine Telefonnummer einträgt und auf die Schaltfläche klickt, erhält die von dir angegebene E-Mail-Adresse die Anfrage. Welche Informationen die E-Mail enthält und wie sie aussieht, erfährst du unter Automatische E-Mails, die weboffice verschickt.

Das Formular kann später jederzeit bearbeitet werden – die gespeicherten Kontaktdaten bleiben bestehen.

Tipps und Hinweise

• Markdown in Überschriften: Du darfst Fettdruck, Kursiv und Links verwenden, um die Texte hervorzuheben. Verwende aber sparsam, damit das Formular übersichtlich bleibt.
• Mehrere E-Mails: Wenn viele Personen die Anfragen bearbeiten sollen, füge alle E-Mail-Adressen hinzu – alle erhalten identische Kopien.
• Kontakteinträge sinnvoll nutzen: Zeige dort vor allem schnelle Kontaktwege wie Telefon oder Chat. Lange Öffnungszeiten-Listen machen das Layout unübersichtlich.