Kundenpasswort für Portalzugang setzen
Mit einem Passwort ermöglichst du deinem Kunden, sich am Online-Buchungsportal oder Webshop anzumelden. Du kannst das Passwort jederzeit ändern oder zurücksetzen.
So kommst du hierher
- Öffne im Menü Stammdaten > Kunden.
- Suche den Kunden in der Liste und öffne ihn durch Doppelklick.
- Im Kundenfenster findest du die Schaltfläche zum Passwort ändern.
Voraussetzungen
Der Kunde muss bereits angelegt sein. Es gibt keine weiteren Voraussetzungen.
So gehst du vor
Öffne das Fenster Passwort ändern. Das Eingabefeld erscheint.
Trage in Neues Passwort ein Passwort ein, mit dem sich der Kunde anmelden kann. Das Feld muss ausgefüllt sein, sonst bleibt die Schaltfläche Speichern deaktiviert.
Klicke Speichern. Ein Bestätigungsfenster fragt nach – bestätige, um das Passwort zu speichern.
Sobald du bestätigt hast, wird das Passwort gespeichert und das Fenster schließt sich. Der Kunde kann sich jetzt mit dem neuen Passwort anmelden.
Aufbau des Passwort-Eingabefensters
Das Fenster Passwort ändern enthält ein Eingabefeld für das neue Passwort. Die Schaltfläche Speichern wird erst aktiv, wenn du ein Passwort eingegeben hast. Ein Bestätigungsfenster sichert ab, dass du die Änderung wirklich speichern möchtest.
Was danach passiert
Das Passwort ist sofort gültig. Der Kunde kann sich damit am Portal anmelden. Wenn du das Passwort später ändern musst, öffne den Kunden erneut und wiederhole die Schritte.
Tipps und Hinweise
- Das Passwort ist vertraulich – teile es dem Kunden auf sicherem Weg mit (nicht per E-Mail ohne Verschlüsselung).
- Jeder Kunde hat sein eigenes Passwort. Du kannst nicht alle auf einmal setzen.
- Wenn du ein Passwort vergessen hast, kannst du jederzeit ein neues setzen – das alte ist dann ungültig.